Mi Movistar Colombia

Gestiona de forma más sencilla todos tus servicios de Hogar y Móvil Movistar Total:

Si tienes tus servicios de Hogar y Pospago unificados, accede a beneficios exclusivos en la app:

- Redime descuentos en marcas aliadas

- Disfruta de preventas especiales para eventos en el Movistar Arena

- Recibe atención preferencial y bonos en productos de tecnología

Además tienes todas las características y opciones de tus servicios de Hogar y Pospago en el app.

Hogar:

- Consulta, descarga y paga tu factura desde la app

- Conoce los detalles de tu plan de hogar y servicios

- Administra tu WiFi: reinicia tu módem o decodificador, visualiza y bloquea dispositivos, y cambia tu contraseña desde tu celular

- Realiza test de velocidad y autodiagnósticos para reportar fallas

- Contrata servicios premium como Amazon Prime, Netflix, Disney+ y más

- Explora otros servicios: compra de planes premium y paquetes HD, renovación de celular, compra de accesorios, compra de SIM, roaming y más.

Pospago

- Consulta, descarga y paga tu factura en pocos pasos

- Activa el pago automático para mantener tus facturas al día

- Revisa tus consumos de datos, voz y SMS, así como los beneficios incluidos en tu plan

- Contrata y activa servicios premium: Amazon Prime, Netflix, Disney+ y más

- Descubre servicios adicionales: pide y pasa gigas, Familia 5×1, mejora tu plan, roaming, Movistar Arena Music, pago de factura a terceros y más

Prepago

- Compra paquetes con beneficios exclusivos y recibe promociones por usar la app

- Consulta tus consumos de datos y los beneficios de tus paquetes

- Accede a otros servicios como Preferencial Prepago, cambio a Pospago, compra de celulares libres, compra de SIM, plan de referidos, roaming y más

Atención al cliente

- Resuelve tus dudas con Guiabot, tu asistente virtual disponible 24/7

- Localiza y agenda citas en nuestros centros de experiencia

- Mide la velocidad de tu conexión y verifica su estado

- Reporta tu celular por pérdida o robo

- Descarga paz y salvo de tus productos

La app Mi Movistar tiene todo lo que necesitas para disfrutar de tus servicios. ¡Empieza a usarla hoy mismo!